拖延心理學

擺脫拖延者信條

十全十美是不可能的
努力嘗試是好事，而非愚蠢或軟弱的表現
失敗並不危險，在人生中是稀鬆平常的事
真正的失敗是不去經歷
每個人的能力都有極限，包括我自己
一件事如果值得去做，就值得犯錯
挑戰可以幫助成長

SOP標準作業程序

一.簡介

SOP=Standard Operation Procedure=標準作業程序
，在目前的產業界或政府行政體系已是耳熟能詳的一種認知。以組織單位來說，SOP是由組織內部自行撰寫的一種工作準則，針對生產製造的作業方式，公司內部所制定的一套工作流程或操作規範，其目的在於讓作業員透過相同的程序達成產品相同的品質水準。為提供一制化與系統化的服務所設定的作業準則，,當SOP定案後，提供作業人員可依循的作業標準及操作規範。此SOP的形式可以是一份操作手冊或一部指導作業書，其中並備有正式記錄以及相關表格、圖示說明或實驗評估報告等。

二.SOP概念

組織理論

理論	提出人	說明
需求層級理論	馬斯洛 Maslow	在那一層還沒被滿足，就有激勵效果 生理-->安全-->歸屬->尊嚴-->自我實現
X、Y理論	麥葛瑞格 McGregor	X理論：負面的、人性本惡；逃避工作、不被管理者信任、缺乏主動動機 Y理論：正面的、人性本善；享受工作、自我激勵、不須被監管
雙因子理論	赫茲伯格 Herzberg	激勵因子：工作可能會帶來的結果，增加就會增加動力；ex：升遷機會、個人成長的機會、認同、職責等等 保健因子：工作周遭的因素，不良的保健因子會喪失動力，提升保健因子增加動力不大；ex：勞健保、公司政策、行政管理、人際關係、薪資

專案生命週期

產品生命週期>=專案生命週期>=專案管理生命週期

類別	說明	特徵
專案管理生命週期	專案管理五大過程:  起始、規劃、執行、監控、結束 專案管理生命期存在於專案生命週期的每個階段	循序、重疊、反覆 存在於專案生命週期的每個階段
專案生命週期	通常是有順序且時有重疊之專案階段的集合 專案階段的命名及數量是依管理及控制的需要、專案的本質及應用領域而決定。EX：軟體開發與建築工程的專案階段不會一樣 專案生命週期有以下特性

專案與組織架構

組織架構	功能型	弱矩陣	平衡矩陣	強矩陣	專案型
PM職權、資源	無或少許	有限	低到中	中到高	高到全部
預算決定權	功能經理	功能經理	平均	專案經理	專案經理
專案經理角色	兼職	兼職	全職	全職	全職
專案管理行政人員	兼職	兼職	兼職	全職	全職

	特色
功能型	一群具有相同技能領域的人組成 成員只有一個老闆，向心力強 有清楚的專業領域生涯規劃 功能經理權限最大，掌握某功能領域的所有資源 由高層發佈命令最有效果 PM權力最小，沒有資源配置權

專案合約類型

合約類型	類別	說明
絕對固定價格合約 FFP Firm Fixed Price	FP	固定總價 由賣方自行控制成本 由賣方吸收風險
固定價格外加獎勵金 FPIF Fixed Price Plus Incentive Fee	FP	固定總價＋績效獎金 達成合約所要求績效才給獎金 績效一開始就設定 有合約價款上限
固定價款附經濟價格調整合約FPEPA Fixed price economic price adjustment	FP	固定總價＋允許價格調整 長時間的專案適用(好幾年) 反應因經濟變動所造成的成本差異(通貨膨脹或特定商品價變動) 保障買賣雙方不受不可控制之外在環境因素影響